Les données personnelles susceptibles d'être collectées sont :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• toute information transmise volontairement par l'utilisateur dans le cadre d'une prise de contact ou d'une demande d'accompagnement.

Ces données peuvent être collectées notamment lorsque :

• l'utilisateur contacte Isabelle Esteves par e-mail ;

• l'utilisateur prend rendez-vous via l'outil Calendly ;

• l'utilisateur échange dans le cadre d'une demande d'information ou d'un accompagnement.

Par ailleurs, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur ou les données de fréquentation anonymisées.

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• répondre aux demandes de contact ;

• organiser et gérer les rendez-vous ;

• assurer le suivi des clients ;

• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• établir des statistiques de fréquentation du site lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec l'utilisateur ou le client.

Elles peuvent être conservées jusqu'à trois ans à compter du dernier contact à des fins de suivi de la relation professionnelle, sauf obligation légale imposant une durée de conservation différente.

Les données liées à la facturation sont conservées conformément aux obligations légales et comptables applicables.

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Isabelle Esteves.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou de l'activité, notamment :

• Calendly (gestion des rendez-vous) ;

• Hostinger (hébergement du site) ;

• Google Analytics ou tout autre outil de mesure d'audience, lorsqu'il est utilisé.

Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.

Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque tel est le cas, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Isabelle Esteves met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en contactant : iestevescoaching@gmail.com

L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

https://www.cnil.fr

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Des outils de mesure d'audience, tels que Google Analytics, peuvent également être utilisés afin d'obtenir des statistiques anonymisées de fréquentation et d'améliorer l'expérience utilisateur.

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Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : juin 2026.